TELUS International Recrute (12) Profils !

Société : TELUS International
Postes : Operations Manager, Responsable Formation & Qualité BPO/Call Center, Talent Acquisition Associate (French/English), Bilingual Customer Service Representative, Human Resources Business Partner, Talent Acquisition Associate (Ang/Fra) H/F, Operations Team Leader, Senior Operations Manager, Service Desk Analyst (English-German), Account General Manager, Asset & Configuration Management
Lieu de Travail : Casablanca, Maroc
Type de Contrat : Non spécifié
Salaire : Non spécifié

TELUS International, un leader mondial dans le domaine de l’expérience client numérique, est en pleine expansion à Casablanca avec 12 opportunités de carrière passionnantes. En tant que filiale de TELUS Corporation, une entreprise canadienne de télécommunications de premier plan, TELUS International se distingue par ses solutions innovantes pour les marques globales. Voici un aperçu des postes disponibles et de ce qui rend cette entreprise unique.

Pourquoi Rejoindre TELUS International ?

Rejoindre TELUS International, c’est intégrer une entreprise qui place l’innovation et l’expérience client au cœur de ses priorités. Vous bénéficierez d’un environnement de travail stimulant, d’opportunités de développement professionnel et d’un engagement fort en faveur de la diversité et de l’inclusion.

Avantages de Travailler Chez TELUS International:

Culture Dynamique : Travailler dans une entreprise où la collaboration et l’agilité sont encouragées.
Opportunités de Carrière : Accédez à des possibilités de développement professionnel et à des parcours de carrière diversifiés.
Environnement Inclusif : Un lieu de travail qui valorise la diversité et les compétences individuelles.

Les 12 Profils Recherchés

Operations Manager

En tant qu’Operations Manager, vous serez au cœur de la gestion quotidienne des opérations. Vous superviserez les équipes, optimiserez les processus et veillerez à atteindre les objectifs de performance. Votre mission ? Assurer une expérience client exceptionnelle tout en dirigeant avec efficacité.

Responsable Formation & Qualité BPO/Call Center

Le Responsable Formation & Qualité est crucial pour la performance de nos équipes BPO et Call Center. Vous développerez et mettrez en œuvre des programmes de formation innovants et maintiendrez des standards de qualité élevés pour garantir la satisfaction client.

Talent Acquisition Associate (French/English)

Si vous êtes un expert en recrutement avec une maîtrise du français et de l’anglais, le poste de Talent Acquisition Associate est fait pour vous. Vous jouerez un rôle clé dans l’identification et le recrutement des meilleurs talents pour TELUS International.

Bilingual Customer Service Representative

En tant que Bilingual Customer Service Representative, vous serez la première ligne de contact pour nos clients francophones et anglophones. Votre rôle sera d’offrir un service clientèle exceptionnel et de résoudre les problèmes avec professionnalisme et efficacité.

Human Resources Business Partner

Le Human Resources Business Partner est essentiel pour la gestion des ressources humaines. Vous développerez des stratégies RH, soutiendrez les managers et veillerez à maintenir des relations positives avec les employés.

Talent Acquisition Associate (Ang / Fr)

Ce rôle est une variation du poste de Talent Acquisition Associate, mais avec une responsabilité accrue pour le recrutement dans un environnement bilingue. Vous collaborerez avec des équipes locales et internationales pour attirer les meilleurs talents.

Operations Team Leader

Comme Operations Team Leader, vous superviserez une équipe d’opérateurs, assurant que les objectifs de performance sont atteints et les processus suivis. Vous serez également responsable de motiver votre équipe et d’améliorer continuellement les opérations.

Senior Operations Manager

Le Senior Operations Manager aura une vue d’ensemble sur toutes les opérations. Vous serez chargé de la gestion stratégique des équipes, de l’élaboration de plans pour améliorer les performances et de garantir la satisfaction des clients.

Service Desk Analyst (English-German)

Le Service Desk Analyst fournira un support technique en anglais et en allemand. Vous résoudrez les problèmes techniques et offrirez une assistance aux utilisateurs pour assurer un service fluide et efficace.

Account General Manager

En tant qu’Account General Manager, vous serez responsable de la gestion des comptes clés et des relations clients. Votre mission sera de développer des stratégies pour maximiser la satisfaction des clients et gérer efficacement les comptes.

Asset & Configuration Management

Le poste d’Asset & Configuration Management implique la gestion des actifs et des configurations au sein de l’entreprise. Vous maintiendrez les inventaires, gérerez les configurations et appliquerez les meilleures pratiques en matière de gestion des actifs.

Comment postuler ?

Pour soumettre votre candidature, veuillez consulter la page dédiée à chaque offre: