Présentation d’Orange Maroc

Orange Maroc est un opérateur de télécommunications multiservices, reconnu comme le leader dans les domaines du mobile, du fixe, de la cybersécurité et des services financiers mobiles. Fondée en 1999, l’entreprise a su s’imposer grâce à un partenariat stratégique avec des acteurs majeurs des télécoms méditerranéens et des institutions marocaines influentes, telles que Finance Com et la Caisse de Dépôt et de Gestion. Depuis son intégration au sein du Groupe Orange en décembre 2010, Orange Maroc a continué de croître et de se diversifier, connectant aujourd’hui 14,5 millions de clients à travers un réseau national de près de 450 points de service. Fort de ses 1300 collaborateurs, Orange Maroc se distingue par son excellence en matière de service client et a été honoré, pour la troisième année consécutive, du titre de « Service Client de l’année Maroc ».

L’entreprise a également été reconnue comme « Top Employeur Maroc et Afrique » pour la qualité de ses pratiques en matière de gestion des talents. Avec le lancement de son plan stratégique « Engage 2025 », Orange Maroc vise à accroître son impact social et environnemental, en capitalisant sur des secteurs porteurs et en intégrant la data et l’intelligence artificielle comme moteurs d’innovation.

Pourquoi Rejoindre Orange ?

Rejoindre Orange Maroc, c’est intégrer un leader dans le domaine des télécommunications, reconnu pour son innovation et son engagement envers ses clients. L’entreprise offre un environnement dynamique où l’excellence du service client est primordiale. Orange Maroc ne se contente pas de fournir des services ; elle s’investit également dans des initiatives sociales et environnementales grâce à son plan stratégique “Engage 2025”. En tant qu’employé, vous ferez partie d’une équipe qui valorise le talent et favorise un cadre de travail inclusif et stimulant.

Postes Disponibles

1. Assistant Product Manager Mobile – Casablanca

Contexte :
Au sein d’Orange Maroc, l’Assistant Product Manager Mobile évolue dans un environnement concurrentiel couvrant les secteurs B2C, B2B, Wholesale et Orange Money. Il est rattaché à la Direction Mobile, Fixe & Digital et joue un rôle clé dans la gestion des produits mobiles prépayés.

Missions :

Lancer et animer les produits conformément à la roadmap établie.
Analyser les performances et proposer des actions pour atteindre les objectifs commerciaux.
Étudier les comportements des clients à travers des études de marché.
Mettre en œuvre la stratégie de gestion de la base clients (CBM) pour le prépayé.
Suivre et animer les campagnes de communication sur les canaux numériques (SMS, WhatsApp, notifications).
Analyser les tendances et ajuster les actions marketing en fonction des mouvements dans les bases clients.

Profil Recherché :

Formation : Bac + 5 en marketing ou école de commerce.
Expérience : 1 à 2 ans dans un poste similaire.
Compétences : Excellente orientation client, capacités d’analyse, maîtrise de MS Office et outils CBM.
Langues : Maîtrise du français, arabe et anglais.

2. Ingénieur Avant-Vente – Rabat

Contexte :
Dans un monde où les besoins en haut débit sont croissants, l’Ingénieur Avant-Vente au sein de la Direction Centrale Entreprise d’Orange Maroc soutient la force de vente B2B pour maximiser les revenus adjacents.

Missions :

Présenter les offres d’Orange et réaliser des études de faisabilité technique.
Concevoir des solutions sur mesure en collaboration avec l’ingénierie B2B et les partenaires technologiques.
Effectuer des analyses technico-économiques, incluant le choix technologique et l’optimisation des coûts.
Participer aux réponses aux appels d’offres et soutenir les présentations clients.
Garantir la cohérence technique et le respect des SLA.
Collaborer avec les clients pour recenser leurs besoins et proposer des architectures adaptées.

Profil Recherché :

Formation : Diplôme d’une école d’ingénieurs généraliste ou spécialisée en informatique/télécoms (INPT, EMI, ENSIAS).
Expérience : 2 à 5 ans en ingénierie avant-vente dans un environnement projet.
Compétences : Connaissances en ICT, sécurité, cloud, IoT, et expérience en soutenance technique.

Postulez ici

Rejoindre Orange Maroc, c’est participer à une aventure enrichissante et contribuer à façonner l’avenir des télécommunications au Maroc. Si vous êtes prêt à relever ce défi, envoyez votre candidature dès maintenant : Postulez ici.