Nouvelles Opportunités Disponibles: Postulez chez Tessi

Nouvelles Opportunités Disponibles: Postulez chez Tessi !

Société : Tessi
Poste : IT – Coordinateur Front Office, Gestionnaire Administration des Achats
Lieu de Travail : Oujda
Type de contrat : Non spécifié
Salaire : Non spécifié

Tessi est un leader européen dans les services de Business Process Services (BPS), spécialisé dans l’accompagnement des entreprises dans leur transformation numérique depuis plus de 50 ans. Fort de son expertise, Tessi propose des solutions innovantes qui allient technologies de pointe et services sur-mesure pour optimiser les parcours clients et automatiser les processus internes. En tant que partenaire de confiance, Tessi prend en charge tout ou partie des opérations de ses clients, leur permettant ainsi de se recentrer sur leur activité principale.

Implanté à travers l’Europe et engagé dans une démarche d’innovation continue, Tessi se distingue par son approche client centrée sur la qualité, la sécurité, et la réactivité. Son ambition ? Simplifier les opérations de ses partenaires pour leur offrir un avantage compétitif durable.

Pourquoi rejoindre Tessi ?

Rejoindre Tessi, c’est intégrer une entreprise en constante évolution qui place l’innovation et l’excellence au cœur de sa stratégie. Tessi vous propose un environnement dynamique et technologique, avec des opportunités de développement dans des métiers d’avenir. Si vous souhaitez contribuer à des projets de transformation digitale et travailler au sein d’équipes engagées, Tessi est fait pour vous !

Postes Disponibles

IT – Coordinateur Front Office (H/F)

Missions Principales :
- Gérer les appels et emails entrants, en les filtrant et les orientant.
- Enregistrer et qualifier les demandes dans l’outil de tickets BMC Footprints, en analysant le degré d’urgence.
- Informer les clients et utilisateurs de l’avancement des résolutions et des incidents impactant le service.
- Surveiller les systèmes et infrastructures (systèmes, réseaux, stockage), en remontant les alarmes et en appliquant les consignes de sécurité.
Profil Recherché :
- Jeune diplômé(e) ou ayant une première expérience en front office.
- Bonne maîtrise de la langue française (écrit et oral) et compétences en anglais.
- Bonne maîtrise des outils Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
- Connaissances de base en informatique et maîtrise des outils de communication.

Gestionnaire Administration des Achats (H/F)

Missions Principales :
- Saisir les commandes dans l’ERP D365, après vérification des documents requis, et envoyer les bons de livraison.
- Gérer les réceptions, litiges et relances (problèmes de réception, écarts de quantité/prix).
- Suivre les commandes en attente d’approbation et gérer les commandes non facturées depuis plus d’un an.
Profil Recherché :
- Diplôme de niveau Bac+2 ou Bac+3, avec une première expérience en gestion administrative et utilisation d’un ERP.
- Maîtrise du Pack Office (Excel, Word), rigueur, et capacité à gérer les priorités.
- Poste basé à Oujda (mobilité requise pour les candidats hors Oujda).