Présentation d’AXA Services Maroc

Depuis 2004, AXA Services Maroc s’est imposé comme un leader dans le domaine de la relation client, soutenant AXA France, AXA Direct France et AXA Assistance. Avec près de 2 900 collaborateurs, ce centre d’expertise offre une opportunité unique de rejoindre la première marque mondiale d’assurance. Travailler chez AXA, c’est s’engager dans un environnement valorisant qui favorise le développement des compétences et la diversité des métiers.

Les équipes d’AXA Services Maroc disposent d’une expertise pointue dans plusieurs domaines clés de l’assurance. Que ce soit la gestion des contrats d’assurance de dommages ou de personnes, la gestion des sinistres auto et habitation, ou encore le règlement des prestations santé, les collaborateurs sont formés pour offrir un service de haute qualité.

Pourquoi rejoindre AXA ?

Rejoindre AXA Services Maroc, c’est choisir une carrière dans une entreprise responsable avec des valeurs solides. Voici quelques raisons de postuler :

Avantages Supérieurs : Des bénéfices qui dépassent les standards du marché.
Culture d’Entreprise : Une culture qui valorise le développement personnel et professionnel.
Diversité des Métiers : Un large éventail de carrières enrichissantes.

AXA Recrute (30) Conseillers en Assurance

AXA recherche actuellement 30 Conseillers en Assurance, spécifiquement pour des postes de régleurs de sinistres. Les conseillers auront pour mission principale d’assurer une gestion optimale des sinistres, de la déclaration à la clôture. L’objectif est de garantir une satisfaction client durable tout en maîtrisant les coûts.

Missions principales

En tant que Conseiller en Assurance, voici un aperçu des missions :

Gestion des Flux : Prendre en charge les demandes des clients par téléphone ou par écrit.
Analyse des Sinistres : Étudier les déclarations, déterminer les garanties applicables et missionner des experts si nécessaire.
Traitement des Dossiers : Contrôler la conformité et informer les services concernés.
Détection de Fraudes : Identifier et transmettre les cas suspects aux équipes dédiées.
Négociation : Proposer des solutions d’indemnisation tout en veillant à maîtriser les coûts.
Relation Client : Répondre aux demandes des clients et des partenaires.

Profil recherché

AXA recherche des candidats ayant :

Formation : Bac+2 à Bac+4.
Compétences Linguistiques : Maîtrise parfaite du français, à l’écrit comme à l’oral.
Compétences Techniques : Bonne maîtrise des outils bureautiques et des techniques de gestion de la relation client.
Qualités Personnelles : Esprit d’analyse, sens du détail, capacités d’argumentation, sens des responsabilités, esprit d’équipe.