Anapec recrute (40) Téléconseillers à Meknès
L’Agence Nationale de Promotion de l’Emploi et des Compétences (ANAPEC) est une entité publique autonome, tant sur le plan juridique que financier. Ce réseau d’agences interagit directement avec les citoyens pour offrir divers services. En tant qu’acteur clé du marché de l’emploi, l’ANAPEC favorise l’insertion professionnelle des jeunes diplômés et soutient les entreprises en répondant à leurs besoins en ressources humaines et en fournissant des conseils pour la gestion de l’emploi et le développement des compétences.
La mission principale de l’ANAPEC réside dans la participation active à l’organisation et à l’exécution des stratégies d’emploi qualifié établies par les autorités gouvernementales. Les responsabilités de l’ANAPEC incluent:
- Identification et collecte des offres d’emploi auprès des employeurs pour faciliter la correspondance entre les offres et les demandes d’emploi.
- Accueil, information et orientation des chercheurs d’emploi.
- Conseil et orientation des jeunes entrepreneurs.
- Aide et conseil aux employeurs pour identifier leurs besoins en compétences.
- Initiation de programmes de formation et d’adaptation professionnelle.
- Établissement de partenariats avec les associations professionnelles pour promouvoir l’auto-emploi et soutenir les initiatives entrepreneuriales des jeunes.
- Assumer toute mission en lien avec ses fonctions confiées par l’État, les collectivités locales ou d’autres entités publiques dans le cadre d’accords spécifiques.
- Fourniture régulière de rapports à l’autorité de tutelle sur la dynamique du marché de l’emploi et des compétences.
- Conception et mise à jour de répertoires détaillés des emplois et métiers.
- Traitement des offres d’emploi provenant de l’étranger et exploration des possibilités d’emploi international pour les candidats à l’émigration.
Poste: Téléconseiller
Compétences requises:
- Préparer le travail au cours de réunions d’équipe
- Émettre ou réceptionner des appels pour atteindre les objectifs fixés
- Collecter ou échanger des informations
- Renseigner le système d’information
- Assister aux formations sur les produits ou services proposés par l’entreprise
- Conseiller et orienter les correspondants dans leurs choix
- Enregistrer des ventes le cas échéant et/ou proposer de nouveaux services ou produits
- Rendre compte à son supérieur de tout dysfonctionnement ou remarque pertinente venant des clients
Informations complémentaires:
- Date de début: 08/07/2024
- Type de contrat: CDI
- Lieu de travail: MEKNES-EL MENZEH
- Salaire mensuel: 4291 DHS
- Formation: Baccalauréat
- Langues: Français (Bon niveau)