Alten recrute des Consultants Techniciens Juniors ou Confirmés !

• Société : Alten
• Poste : Consultant Technicien Junior ou Confirmé
• Lieu de Travail : Rabat
• Type de contrat : Non spécifié
• Salaire : Non spécifié

Alten est un leader mondial dans le domaine de l’ingénierie et du conseil en technologies. Avec une expertise reconnue dans des secteurs tels que l’aéronautique, l’automobile, la défense, et plus encore, Alten soutient les stratégies de développement de ses clients à travers des projets innovants et des solutions technologiques avancées. L’entreprise est reconnue pour son engagement envers l’innovation et la recherche et développement, offrant à ses collaborateurs des opportunités uniques de croissance professionnelle et de mobilité au sein d’une culture d’entreprise dynamique et axée sur l’ingénierie.

Pourquoi Choisir Alten ?

En rejoignant Alten, vous entrez dans un univers où la passion pour la technologie et l’innovation est au cœur de toutes les activités. Alten propose des projets de grande envergure et offre de réelles opportunités de croissance et de mobilité au sein de l’entreprise. Vous bénéficierez d’un environnement dynamique et stimulant, parfait pour développer votre carrière et vos compétences.

À Propos du Poste

Alten recherche des Consultants Techniciens, qu’ils soient juniors ou confirmés, pour renforcer son équipe à Rabat. Le poste implique la gestion des alertes des systèmes de surveillance automatique des infrastructures et des applications.

Vos Missions

• Gestion des Incidents : Vous serez responsable de la réception et du traitement des incidents, en respectant les délais définis. Vous regroupez les incidents similaires en un seul et utilisez les outils fournis pour résoudre les problèmes.
• Suivi et Coordination : En cas d’incidents liés au matériel ou aux fournisseurs, vous ouvrirez des tickets, assurerez le suivi et coordonnerez avec les contacts locaux. Vous contacterez les cellules expertes si nécessaire et documenterez les solutions trouvées.
• Appels Entrants : Vous répondrez aux appels entrants en français, anglais ou espagnol. Vous associerez les appels à des incidents existants ou en créerez de nouveaux selon le besoin.

Profil Recherché

• Diplôme : Bac+2/+3.
• Expérience : Jusqu’à 3 ans d’expérience en support IT, avec une expérience ou une connaissance de base.
• Compétences : Vous devez maîtriser l’anglais et le français, avoir des compétences en administration système, notamment Linux, et être rigoureux et organisé.

Comment postuler ?

Pour soumettre votre candidature, veuillez consulter la page dédiée à cette offre : Postulez ici