Conseillers Voyages Incoming: Recrutement chez Groupe Transatour !

Société : Transatour Maroc
Poste : Conseillers Voyages Incoming
Lieu de Travail : Casablanca
Type de Contrat : Non spécifié
Salaire : Non spécifié

Transatour Maroc, pionnier dans le domaine du tourisme au Maroc, est à la recherche de conseillers voyages pour renforcer son département Incoming. Avec une histoire riche de 71 ans et la certification ISO 9001, Transatour est reconnu pour son expertise et son engagement envers l’excellence. L’entreprise gère 8 agences réparties à travers les principales villes marocaines, soutenue par une flotte moderne de plus de 500 véhicules et une plateforme de réservation en ligne performante, E-Voyage. Si vous êtes passionné par le voyage et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, découvrez ce que nous avons à offrir.

Pourquoi Rejoindre Transatour Maroc?

Rejoindre Transatour Maroc, c’est intégrer une entreprise avec une solide réputation dans le secteur du tourisme. Vous ferez partie d’une équipe engagée qui ne cesse de se surpasser pour offrir des expériences de voyage exceptionnelles. L’environnement de travail stimulant et la possibilité de contribuer directement à la satisfaction des clients font de ce poste une opportunité passionnante pour toute personne passionnée par le voyage et le service client. De plus, avec des possibilités d’évolution professionnelle, une formation complète et une rémunération compétitive, Transatour est l’endroit idéal pour construire une carrière réussie.

Poste Conseillers Voyages

Responsabilités

Accueillir les Clients: Premier point de contact pour nos clients internationaux, vous discuterez de leurs besoins et préférences par téléphone ou e-mail.
Conseils Personnalisés: Offrez des recommandations expertes sur les destinations, itinéraires, activités et hébergements en fonction des désirs des clients.
Création de Propositions: Élaborer des propositions de voyage personnalisées pour répondre aux exigences spécifiques des clients.
Réservations Complètes: Gérer l’ensemble des réservations, y compris hébergements, transferts, excursions, et autres services.
Soutien Continu: Fournir un soutien avant, pendant et après le voyage, en répondant aux questions, informant des changements et résolvant les problèmes éventuels.

Profil Recherché

Expérience: Expérience dans le secteur du tourisme, la vente ou le service à la clientèle est un plus.
Passion pour les Voyages: Connaissance approfondie des destinations populaires, attractions et activités.
Compétences en Communication: Excellentes compétences pour établir des relations de confiance avec les clients.
Autonomie et Esprit d’Équipe: Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un contributeur clé au sein de l’équipe.
Orientation Client: Engagement fort envers la satisfaction des clients.
Compétences Informatiques: Maîtrise des outils informatiques et des systèmes de réservation.

Avantages

Environnement Stimulant: Travaillez dans un cadre motivant au sein d’une équipe passionnée.
Formation Complète: Accédez à une formation approfondie sur les produits, services et procédures de l’entreprise.
Évolution Professionnelle: Bénéficiez de possibilités de développement de carrière et de progression.
Rémunération Compétitive: Salaire attractif avec des incitations basées sur la performance.
Avantages Sociaux: Profitez de réductions sur les voyages et d’autres avantages sociaux.