Concours Atlas On Line Groupe RAM 2024 (24 Téléconseillers) !

Société : Atlas On Line (filiale de la Royal Air Maroc)
Poste : Téléconseiller Anglophone/Francophone
Lieu de Travail : Casablanca
Type de contrat : CDI
Salaire : À discuter lors du processus de recrutement

Atlas On Line, une filiale de la Royal Air Maroc, lance un concours pour recruter 24 téléconseillers anglophones et francophones. Spécialisée dans la gestion de la relation client dans le secteur du transport aérien, l’entreprise offre des services de télémarketing, support client, vente à distance et service après-vente.

Pourquoi Travailler chez Atlas On Line?

Atlas On Line est plus qu’une simple entreprise – c’est un environnement de travail idéal pour le développement personnel et professionnel. Voici pourquoi vous devriez envisager de rejoindre cette équipe :

Environnement Épanouissant : Atlas On Line investit fortement dans le confort et le développement professionnel de ses employés, assurant un cadre stimulant pour progresser dans votre carrière.
Valorisation des Performances : La politique RH de l’entreprise est conçue pour reconnaître et récompenser les talents, encourageant l’initiative et la collaboration.
Équipe Expérimentée : Dirigée par des managers compétents et engagés, l’entreprise répond efficacement aux besoins des clients et aux défis du secteur.

Le Poste de Téléconseiller Anglophone/Francophone

Atlas On Line recherche des chargés de clientèle pour gérer les appels entrants. Voici les détails du poste :

Missions :

Accueil et Identification : Offrir un accueil chaleureux et identifier les demandes des clients.
Analyse des Besoins : Comprendre les besoins des clients pour leur fournir des conseils et une assistance personnalisés.
Objectifs de Vente et Réclamations : Atteindre les objectifs de vente fixés et gérer les réclamations de manière professionnelle.

Profil Recherché :

Formation : Bac + 2 minimum (DEUG, licence ou équivalent).
Langues : Maîtrise parfaite de l’anglais et bonne maîtrise du français.
Compétences : Excellentes aptitudes relationnelles, capacité d’écoute active, compétences en communication et aptitude à travailler en équipe.