Capgemini Recherche des Consultants !

Société : Capgemini
Postes : Consultant Bilingue Portugais, Consultant Bilingue Italophone, Consultant Bilingue Espagnol
Lieu de Travail : Casablanca
Type de Contrat : Non spécifié
Salaire : Non spécifié

Capgemini, un leader mondial dans le domaine de la technologie et de l’ingénierie, est en pleine expansion et recherche des talents exceptionnels pour rejoindre ses équipes à Casablanca. Si vous êtes passionné par l’innovation, la technologie, et que vous avez une maîtrise parfaite de l’espagnol, de l’italien ou du portugais, lisez la suite. Découvrez comment vous pouvez jouer un rôle clé dans cette aventure avec Capgemini Engineering !

Pourquoi Rejoindre Capgemini ?

Capgemini Engineering, partie intégrante du Groupe Capgemini, est un acteur majeur dans le domaine de l’ingénierie et de la R&D, avec une expertise reconnue dans des secteurs variés comme l’aéronautique, l’automobile, et les technologies numériques. En rejoignant Capgemini, vous intégrez une entreprise innovante qui valorise la diversité, la responsabilité et l’engagement durable. Avec plus de 52 000 ingénieurs dans 30 pays, vous aurez l’opportunité de contribuer à des projets de transformation de grande envergure.

Les opportunités chez Capgemini

Consultant Bilingue Portugais (H/F)

Votre Mission :

En tant que Consultant Bilingue Portugais, vous serez au cœur de la gestion des relations clients et de la coordination des opérations. Votre rôle principal est de garantir une satisfaction client irréprochable tout en optimisant les processus internes. Voici ce que vous ferez :

Gouvernance des Relations Clients : Assurez-vous que les relations avec les clients sont gérées de manière fluide et efficace, en résolvant rapidement toute escalade.
Communication : Maintenez une communication claire avec les clients et les équipes internes pour une collaboration harmonieuse.
Plans d’Action : Développez des stratégies pour améliorer continuellement la qualité du service.
Gestion Logistique : Supervisez les opérations et assurez le bon déroulement des services en usine.
Gestion des Incidents : Élaborez et maintenez des procédures pour une résolution rapide des incidents.
Formation et Soutien : Formez et soutenez les équipes pour améliorer les compétences en gestion des relations clients.
Réclamations : Traitez proactivement les réclamations pour renforcer la fidélisation des clients.

Profil Recherché :

Maîtrise parfaite du portugais, à l’écrit comme à l’oral.
Expérience réussie dans un poste similaire.
Excellentes compétences en communication et gestion des relations clients.
Capacité à gérer des situations complexes sous pression.
Sens de l’organisation et aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément.

Je postule

Consultant Bilingue Italophone (H/F)

Votre Mission :

En tant que Consultant Bilingue Italophone, vous jouerez un rôle crucial dans l’optimisation des relations clients et la gestion des opérations. Voici les aspects clés de votre mission :

Gouvernance des Relations Clients : Gérez les relations clients de manière efficace pour assurer une satisfaction optimale.
Communication : Facilitez la communication avec les clients et les équipes internes pour une collaboration fluide.
Plans d’Action : Développez des stratégies pour améliorer la qualité du service.
Gestion Logistique : Supervisez les opérations en usine pour garantir le bon déroulement des services.
Gestion des Incidents : Créez et maintenez des procédures pour résoudre rapidement les incidents.
Formation et Soutien : Formez les équipes en gestion des relations clients.
Réclamations : Traitez les réclamations de manière proactive pour renforcer la fidélisation des clients.

Profil Recherché :

Maîtrise parfaite de l’italien, à l’écrit comme à l’oral.
Expérience réussie dans un rôle similaire.
Excellentes compétences en communication et gestion des relations clients.
Capacité à gérer des situations complexes sous pression.
Sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.

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Consultant Bilingue Espagnol (H/F)

Votre Mission :

En tant que Consultant Bilingue Espagnol, vous serez chargé de gérer et d’optimiser les relations clients tout en garantissant un service de haute qualité. Vos principales responsabilités incluront :

Gouvernance des Relations Clients : Assurez une gestion efficace des relations clients pour garantir une satisfaction optimale.
Communication : Maintenez une communication fluide avec les clients et les équipes internes.
Plans d’Action : Développez des plans pour améliorer la qualité du service.
Gestion Logistique : Supervisez les opérations en usine pour assurer le bon déroulement des services.
Gestion des Incidents : Élaborez des procédures pour une résolution rapide des incidents.
Formation et Soutien : Formez et soutenez les équipes en gestion des relations clients.
Réclamations : Gérez proactivement les réclamations pour renforcer la fidélisation des clients.